ارور HE1 و HE2 در ماشین لباسشویی سامسونگ
ماشینهای لباسشویی سامسونگ از فناوری پیشرفتهای بهره میبرند که در صورت بروز مشکل، به صورت خودکار ارورهایی را روی صفحه نمایش ظاهر میکنند. دو ارور رایج که ممکن است در این دستگاهها دیده شوند، کدهای HE1 وHE2 هستند. این ارورها عمدتاً مربوط به سیستم گرمایشی دستگاه میباشند و بیتوجهی به آنها ممکن است باعث آسیب به سایر اجزای ماشین شود.
ارور HE1 چیست؟
ارور HE1 در ماشین لباسشویی سامسونگ به معنی وجود مشکل در المنت حرارتی یا گرمکن آب (Heater) است. این ارور زمانی ظاهر میشود که المنت نتواند در مدت زمان مشخصی آب را به دمای مورد نظر برساند. از دلایل رایج آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- خرابی یا سوختن المنت حرارتی
- قطعی یا اتصال ضعیف در سیمکشی المنت
- مشکل در سنسور دمای آب (NTC)
- ایراد در برد الکترونیکی (PCB)
ارور HE2 چیست؟
ارور HE2 بیشتر در مدلهایی دیده میشود که دارای خشککن (Dryer) هستند. این ارور به مشکل در المنت خشککن مربوط میشود. اگر المنت خشککن نتواند گرمای لازم را تولید کند، دستگاه ارور HE2 را نشان میدهد. دلایل آن مشابه HE1 است، اما به بخش خشککن دستگاه مربوط میشود:
- خرابی المنت خشککن
- مشکل در مدار برق المنت خشککن
- ایراد در برد کنترل خشککن یا سنسور حرارتی
راهکارهای پیشنهادی برای رفع ارور HE1 و HE2
- ابتدا دستگاه را خاموش و از برق بکشید.
- المنت گرمایشی و سیمکشی آن را بررسی کنید. اگر المنت سوخته یا اتصالات شل شده باشند، باید تعویض یا تعمیر شوند.
- عملکرد سنسور دمای آب (NTC) را بررسی کنید. این سنسور نقش مهمی در تنظیم دمای آب دارد.
- در صورت مشاهده رسوب زیاد روی المنت، از مواد جرمگیر مخصوص استفاده کنی.د
- اگر به قطعات الکترونیکی مانند برد مشکوک هستید، بهتر است با تکنسین متخصص تماس بگیرید.
جمعبندی:
ارور HE1 و HE2 در ماشین لباسشویی سامسونگ نشاندهنده اختلال در عملکرد سیستم گرمایشی یا خشککن دستگاه است. برای جلوگیری از آسیبهای بیشتر و هزینههای بالا، توصیه میشود در اسرع وقت مشکل بررسی و برطرف شود. انجام سرویس دورهای نیز میتواند از بروز این ارورها جلوگیری کند.
درنظر داشته باشید تمامی موارد گفته شده در مجموعه مرکزی توسط تکنسین ها و کارشناسان باتجربه و سابقه بالا به بهترین شکل انجام میشود
به همراه ۱سال ضمانت خدمات .
برای مشاوره رایگان حتما با ما تماس بگیرید یا ثبت درخواست کنید.
تلفن های تماس :0910910710 – 0912910710
