تعمیر تلویزیون ایکس ویژن و رفع 10 ایراد رایج آن

1. روشن نشدن تلویزیون ایکس ویژن

روشن نشدن تلویزیون یکی از پرتکرارترین مشکلات کاربران ایکس ویژن است. اگر دستگاه شما هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد، ابتدا مطمئن شوید که کابل برق سالم است و دوشاخه به پریز مطمئن وصل شده است.
اگر چراغ پاور روشن نمی‌شود، احتمال خرابی پاور برد (Power Board) زیاد است. این قطعه وظیفه تأمین انرژی قطعات داخلی را دارد. در این حالت، باید دستگاه توسط متخصص بررسی شود تا از سوختگی خازن‌ها یا فیوز داخلی جلوگیری گردد.

2. وجود صدا ولی نبود تصویر

اگر تلویزیون شما روشن می‌شود و صدا دارد اما تصویر نمایش داده نمی‌شود، معمولاً ایراد از بک‌لایت (Backlight) یا برد تیکان (T-Con) است.
برای تست، چراغ‌قوه را به صفحه نزدیک کنید؛ اگر سایه‌ای از تصویر مشاهده کردید، بک‌لایت سوخته و باید تعویض شود. تعمیر بک‌لایت نیازمند مهارت و دقت بالاست، چون در صورت بی‌احتیاطی ممکن است پنل تلویزیون نیز آسیب ببیند.

3. وجود تصویر ولی قطع شدن صدا

وقتی تلویزیون تصویر دارد اما صدایی پخش نمی‌شود، ابتدا دکمه‌ی Mute و تنظیمات خروجی صدا را بررسی کنید. ممکن است تلویزیون در حالت بی‌صدا یا در خروجی صوتی خارجی (مثل بلوتوث یا HDMI ARC) تنظیم شده باشد.
اگر تنظیمات درست بود، ممکن است بلندگوها، برد صدا یا آمپلی‌فایر داخلی آسیب دیده باشند. گاهی نیز با به‌روزرسانی سیستم‌عامل یا بازگرداندن به تنظیمات کارخانه مشکل حل می‌شود.

4. چشمک زدن چراغ پاور یا استندبای

چراغ چشمک‌زن در تلویزیون‌های ایکس ویژن معمولاً نشانگر وجود خطا در مین‌برد یا پاور است. اگر چراغ چند بار پشت سر هم چشمک می‌زند و دستگاه روشن نمی‌شود، احتمال خرابی مدار داخلی وجود دارد.
در این حالت تلویزیون را از برق جدا کرده، چند دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید. اگر وضعیت تغییری نکرد، نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکار وجود دارد تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.

5. خاموش شدن ناگهانی تلویزیون ایکس ویژن

خاموش شدن خودبه‌خودی تلویزیون ممکن است به دلیل نوسانات برق، خرابی پاور، داغ شدن بیش از حد مین‌برد یا فعال بودن تایمر خاموشی (Sleep Timer) باشد.
برای بررسی، وارد منوی تنظیمات شوید و Sleep Timer را غیرفعال کنید. اگر دستگاه همچنان به‌صورت ناگهانی خاموش می‌شود، ممکن است مدار پاور یا قطعات خنک‌کننده دچار مشکل باشند.

6. مشکل در اتصال به وای‌فای

تلویزیون‌های هوشمند ایکس ویژن در مدل‌های جدید از سیستم‌عامل اندروید بهره می‌برند. یکی از مشکلات رایج در این مدل‌ها، عدم اتصال به وای‌فای است.
ابتدا مودم را ریستارت کرده و فاصله تلویزیون تا مودم را کاهش دهید. اگر مشکل برطرف نشد، احتمال خرابی ماژول Wi-Fi یا بروز خطای نرم‌افزاری وجود دارد. در این صورت، بازگرداندن به تنظیمات کارخانه یا آپدیت نرم‌افزار تلویزیون راه‌حل مؤثر است.

7. پرش تصویر یا به‌هم‌ریختگی رنگ‌ها

اگر متوجه پرش تصویر، تار شدن صفحه یا تغییر ناگهانی رنگ‌ها شدید، ممکن است برد تیکان (T-Con)، کابل فلت پنل یا پنل LCD دچار مشکل شده باشند.
در ابتدا ورودی‌های مختلف (HDMI، AV، USB) را تست کنید تا مشخص شود مشکل نرم‌افزاری است یا سخت‌افزاری. اگر در تمام ورودی‌ها تکرار شد، تعمیر تخصصی لازم است.

8. پیدا نکردن کانال‌های دیجیتال

یکی از مشکلات رایج در تلویزیون‌های ایکس ویژن، پیدا نکردن کانال‌ها در هنگام جستجوی خودکار است.
ابتدا از سالم بودن کابل آنتن و محل نصب آن اطمینان حاصل کنید. سپس کشور و نوع سیگنال (DVB-T2) را در منوی تنظیمات به‌درستی انتخاب کنید.
اگر با وجود این مراحل باز هم هیچ کانالی پیدا نشد، احتمال خرابی تیونر داخلی وجود دارد که باید تعویض گردد.

9. خرابی پورت HDMI یا USB

کار نکردن پورت HDMI یا USB معمولاً ناشی از خرابی فیزیکی سوکت یا آسیب در مدار ارتباطی مین‌برد است.
اگر فلش مموری یا کابل HDMI در دستگاه‌های دیگر کار می‌کند ولی در تلویزیون شما نه، احتمال دارد سوکت پورت شل شده یا لحیم آن جدا شده باشد. تعمیر این بخش باید با ابزار مخصوص و توسط تکنسین انجام شود.

10. کندی یا هنگ کردن تلویزیون هوشمند ایکس ویژن

تلویزیون‌های هوشمند ایکس ویژن پس از مدتی ممکن است کند شوند یا در اجرای برنامه‌ها هنگ کنند.
دلیل این مشکل معمولاً انباشت فایل‌های موقت، پر شدن حافظه داخلی یا اجرای چند اپلیکیشن هم‌زمان است. برای رفع آن، وارد منوی تنظیمات شوید و حافظه کش (Cache) برنامه‌ها را پاک کنید.
در صورت ادامه مشکل، بازگرداندن تلویزیون به تنظیمات کارخانه معمولاً عملکرد دستگاه را به حالت اولیه بازمی‌گرداند.

تعمیر تلویزیون ایکس ویژن در بسیاری از موارد با بررسی ساده تنظیمات، کابل‌ها یا ریست نرم‌افزاری قابل انجام است.
اما در صورت بروز خرابی در بخش‌هایی مانند پاور، مین‌برد، بک‌لایت یا تیونر، حتماً از خدمات تعمیرکار مجاز تلویزیون ایکس ویژن استفاده کنید تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود.

با رعایت نکاتی همچون استفاده از محافظ ولتاژ، جلوگیری از تماس رطوبت با دستگاه، و به‌روزرسانی منظم نرم‌افزار، می‌توانید عمر مفید تلویزیون خود را افزایش دهید و از کیفیت بالای آن برای سال‌ها بهره‌مند شوید.