ارور BE1 در ماشینهای لباسشویی سامسونگ به دلیل بهرهمندی از تکنولوژی هوشمند، دارای سیستم عیبیاب خودکار هستند که در صورت بروز مشکل، با نمایش کد خطا به کاربر هشدار میدهند. از جمله ارورهایی که ممکن است در برخی مدلهای این دستگاهها مشاهده شود، کدهای خطای BE1 و12E هستند. این دو ارور اغلب به مشکلات مربوط به دکمههای پنل کنترل یا گیر کردن کلیدها اشاره دارند. در ادامه به بررسی کامل این ارورها، علل احتمالی و راهحلهای مناسب برای رفع آنها میپردازیم.
ارور BE1 یا 12E به چه معناست؟
ارور BE1 که در برخی مدلها به صورت 12E نیز نمایش داده میشود، بیانگر آن است که یکی از دکمههای پنل جلویی دستگاه (کنترل پنل) برای مدت طولانی گیر کرده یا در وضعیت فشرده باقی مانده است. این اتفاق ممکن است به دلیل مشکل سختافزاری در دکمهها، رطوبت، یا اختلال نرمافزاری رخ دهد.
دلایل بروز ارور BE1 یا 12E
- گیر کردن فیزیکی دکمهها: اگر دکمهای به صورت فیزیکی در جای خود گیر کرده باشد یا بهدرستی رها نشود، سیستم دستگاه آن را به عنوان مشکل شناسایی میکند.
- رطوبت یا آبگرفتگی: ورود رطوبت به پنل جلویی میتواند باعث اتصال کوتاه در مدار دکمهها و در نتیجه بروز خطا شود.
- خرابی برد کنترل یا تاچ پنل: اگر دکمهها سالم باشند ولی همچنان ارور باقی بماند، ممکن است مشکل از برد اصلی یا تاچ پنل باشد.
- نوسان برق یا اختلال نرمافزاری: در مواردی ممکن است این ارور به دلیل نوسانات برق یا قفل شدن نرمافزار دستگاه ایجاد شود.
راهحلهای رفع ارور BE1 یا 12E
- خاموش و روشن کردن دستگاه: دستگاه را از برق بکشید و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید. گاهی یک ریست ساده میتواند مشکل را برطرف کند.
- بررسی فیزیکی دکمهها: دکمهها را از نظر گیر کردن یا چسبندگی بررسی کنید. در صورت مشاهده خرابی، باید تعویض شوند.
- خشککردن پنل: در صورتی که پنل خیس شده، آن را با پارچه خشک کرده و اجازه دهید کاملاً خشک شود.
- تست تاچ پنل و برد کنترل: در صورت تداوم ارور، ممکن است نیاز به بررسی یا تعویض تاچ پنل یا برد اصلی باشد. این کار باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.
نتیجهگیری
ارورهای BE1 و12E در ماشین لباسشویی سامسونگ نشانهای از اختلال در عملکرد دکمههای پنل جلویی هستند. با بررسی ساده وضعیت دکمهها، رطوبت و انجام ریست دستگاه، اغلب این مشکل قابل رفع است. اما در صورت ادامه یافتن ارور، مراجعه به تکنسین مجاز توصیه میشود تا از آسیب بیشتر به مدار دستگاه جلوگیری شود.
درنظر داشته باشید تمامی موارد گفته شده در مجموعه مرکزی توسط تکنسین ها و کارشناسان باتجربه و سابقه بالا به بهترین شکل انجام میشود
به همراه ۱سال ضمانت خدمات .
برای مشاوره رایگان حتما با ما تماس بگیرید یا ثبت درخواست کنید.
تلفن های تماس :0910910710 – 0912910710
